Servicio y soporte

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Más que una venta: servicio fiable y asistencia experta cuando más lo necesita

En Der Süße Stopp, No nos limitamos a suministrar máquinas, sino que nos aseguramos de que funcionen a la perfección con un servicio rápido y profesional, piezas de repuesto originales y formación práctica adaptada a sus necesidades.

  • Recambios oficiales

    Componentes originales en stock para una sustitución rápida y una interrupción mínima, lo que garantiza la fiabilidad a largo plazo y el cumplimiento de la garantía.

  • Diagnóstico y solución de problemas a distancia

    Asistencia técnica rápida para identificar y resolver problemas a distancia, manteniendo sus operaciones en perfecto funcionamiento y evitando tiempos de inactividad innecesarios.

  • Red de técnicos de confianza

    Los socios de servicio certificados de Austria y las regiones vecinas le ofrecen una experiencia local en la que puede confiar.

  • Instalación y formación in situ

    La configuración personalizada y la formación del personal garantizan que cada operador se sienta seguro y que cada máquina funcione al máximo rendimiento desde el primer día.

  • Programación del mantenimiento

    Los programas opcionales de servicio rutinario mantienen su equipo en perfectas condiciones durante todo el año, con recordatorios e informes de inspección disponibles previa solicitud.

Nuestro compromiso

Servicio basado en la confianza, la experiencia y la conexión directa

Cada máquina vendida por Der Süße Stopp está respaldada por una asistencia transparente, una rápida disponibilidad de piezas de recambio y un auténtico know-how adquirido tras años de funcionamiento real detrás del mostrador.

¿Listo para hablar? Estaremos encantados de llamarle.

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